ИИ-система для магазинов и интернет-торговли
AI Shop OS объединяет продажи, склад и клиентские коммуникации в один управляемый контур. ИИ отвечает покупателям, помогает выбрать товар, следит за остатками и показывает владельцу, что происходит с выручкой — без расширения штата.
Какие задачи решает система
Заявки теряются
Сообщения приходят в WhatsApp, Telegram, Instagram и на сайт — часть остаётся без ответа, особенно вечером и в выходные.
Медленные ответы
Покупатель уходит к конкуренту, пока продавец занят в зале или отвечает вручную одному клиенту за другим.
Ошибки в остатках
Товар продан, а на витрине он ещё есть — или наоборот. Расхождения бьют по репутации и по обороту.
Закупки «на глаз»
Заказ поставщику формируется по интуиции, из-за чего часть денег заморожена в неликвиде, а ходовые позиции заканчиваются.
Нет повторных продаж
База покупателей есть, но с ней никто системно не работает: рассылки нерегулярны, персонализации нет.
Отчётность вручную
Цифры собираются в таблицах раз в месяц, поэтому решения принимаются с задержкой.
Что входит в платформу
ИИ-ассистент продаж
Отвечает в мессенджерах и на сайте 24/7: наличие, цена, характеристики, доставка. Сложные вопросы передаёт менеджеру с контекстом диалога.
Умный каталог
Единая карточка товара для сайта, витрины и мессенджеров с автоматическим описанием и подбором аналогов при отсутствии позиции.
Персональные рекомендации
Подбор сопутствующих и повторных покупок на основе истории заказов конкретного клиента.
Прогноз спроса и остатков
Модель показывает, какие позиции закончатся и что стоит заказать, опираясь на историю продаж и сезонность вашего магазина.
Возврат клиентов
Сценарии реактивации: брошенная корзина, повторная покупка расходников, напоминания по сегментам базы.
Дашборд владельца
Выручка, средний чек, конверсия диалогов в заказы и товарные остатки — в одном экране и в отчёте в Telegram.
Как проходит внедрение
- Шаг 1
Бесплатный AI-аудит
Разбираем воронку продаж, каналы обращений, учётную систему и определяем точки автоматизации с наибольшим эффектом.
- Шаг 2
Проектирование контура
Описываем сценарии ассистента, интеграции с товароучётом и CRM, роли и права доступа сотрудников.
- Шаг 3
Запуск пилота
Подключаем один канал продаж и один блок аналитики, обучаем ассистента на вашем ассортименте и реальных диалогах.
- Шаг 4
Масштабирование
Добавляем остальные каналы, прогноз закупок и сценарии удержания, передаём команде инструкции и поддержку.
Частые вопросы
Подходит ли решение офлайн-магазину без сайта?
Да. Базовый контур можно запустить на мессенджерах и учётной системе: ИИ-ассистент отвечает покупателям, фиксирует заказы и передаёт данные о продажах в аналитику. Сайт или витрина подключаются позже, если это нужно бизнесу.
С какими системами интегрируется AI Shop OS?
Мы работаем поверх ваших текущих инструментов: учётная система или товароучёт, CRM, платформа интернет-магазина, WhatsApp и Telegram, платёжные и доставочные сервисы. Перечень интеграций фиксируется на этапе аудита.
Что происходит с данными о покупателях?
Данные остаются в контуре вашего бизнеса. Доступы разграничиваются по ролям, обработка персональных данных описывается в договоре и политике конфиденциальности.
С чего начать?
С бесплатного AI-аудита: мы разбираем ваши процессы продаж и закупок и показываем, какие из них можно автоматизировать в первую очередь.